Aktiveringsmailen havner nogle gange i ens "Uønskede mail" / "Spam-mappe". Kig derfor altid her, hvis den ikke er kommet inden for 5 minutter.
Hvis mailen ikke er der skal man enten bruge en anden e-mailadresse, eller kontakte ens e-mailudbyder for at høre om de har spærret for e-mailen i deres spamfilter.